FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES QUE VOUS POURRIEZ AVOIR

Pourquoi n'offrez-vous pas la livraison gratuite sur toutes les commandes ?

La Cave à Laine est une petite entreprise. Je paie le tarif postal normal à La Poste (le système postal français) et vous êtes facturé le montant de l'expédition, plus des frais de traitement très minimes. Je ne suis pas Amazon, bébé !

MAIS, parfois, pour une durée limitée, vous pouvez bénéficier de la livraison gratuite sur les commandes supérieures à :

- UE 100€

Vos produits sont-ils vraiment faits à la main ?

Oui, ils sont. Tous les sacs, pochettes et marqueurs de projets sont fabriqués par mes soins, dans mon atelier en France : je coupe, couds et repasse tous les articles que je vends. J'ai l'aide occasionnelle de ma mère, pendant les périodes très chargées, et mes enfants aiment perler les marqueurs de point de temps en temps.

Je collabore parfois avec des teinturiers pour des patrons de kits et de tricot.

J'achète quelques-uns des marqueurs de points et des épingles.

Créez-vous tous vos modèles de tricot?

Oui. Tous mes modèles de tricot sont le résultat de mon propre travail, ainsi que du travail de rédacteurs techniques très compétents. J'achète normalement le fil que j'utilise pour mes échantillons (que je tricote moi-même), je fais ma propre photographie et si le modèle ce n'est pas moi ou un mannequin, c'est un de mes amis.

Si vous voulez lire un bon article sur le coût d'un modèle de tricot, rendez-vous sur le blog de Wolly Wormhead.

Pour les raisons expliquées dans le post ci-dessus et bien d'autres, mes patrons ont un coût : une fois par an mes abonnés à la newsletter reçoivent un patron gratuit pour les remercier de rester avec moi et mon entreprise.

Où êtes-vous basé?

J'habite en Alsace du Sud. Mon atelier est à Saint Louis, en Alsace : une ville frontalière au beau milieu d'un carrefour entre la France, la Suisse et l'Allemagne.

Mon atelier se trouve à l'intérieur d'un ancien bâtiment industriel, appelé Cité Danzas : il n'est normalement pas ouvert au public, mais vous pouvez m'écrire si vous souhaitez le visiter.

Pourquoi avez-vous l'air étrange/ne pouvez-vous pas vérifier votre orthographe ?

Je suis né et j'ai grandi en Italie, par une famille entièrement italienne. J'ai d'abord appris l'anglais en Irlande quand j'avais 17 ans. Je fais des fautes d'orthographe même dans ma langue maternelle, allez savoir ! De plus, en ce moment, je vis en France, et dans une journée type, je parle 3 à 4 langues : l'italien (avec mes enfants et mon mari français), le français (avec les professeurs à l'école et avec toutes les autres personnes que je vois), l'anglais (en ligne et avec certains de mes amis locaux) et parfois je dois même utiliser mon allemand de base. À la fin d'une journée normale, je pense même en 3 langues à la fois...

Alors, c'est pour ça que j'ai l'air "différent" : je suis polyglotte !

Comment nettoyer mon sac de projet ?

Votre sac de projet est composé à 100% de coton et de fil de coton. Le tissu est entièrement lavable si jamais vous avez besoin de le nettoyer, et mes recommandations sont les suivantes :

Tous les sacs de projet :

Nettoyage des taches préféré : Je recommande fortement le nettoyage des taches avec un bâton de savon pour frotter doucement la zone tachée. Votre sac est cousu avec un tissu 100 % coton épais et non lavé. Si vous préférez cet aspect de tissu super net, évitez de le plonger dans l'eau et ne nettoyez que les taches. En de rares occasions, les couleurs super saturées peuvent saigner dans des couleurs plus claires. Pour minimiser cet effet, ajoutez un peu de vinaigre blanc à votre eau de lavage.

Sacs de projet teints à la main

Le nettoyage des taches est préférable, mais le lavage en machine est possible : tous les sacs de projet teints à la main sont nettoyés dans une machine à laver avant ET après la teinture, de sorte que votre sac ne doit pas rétrécir, se déformer ou saigner. Cela dit, un saignement mineur est toujours un risque, alors ajoutez un peu de vinaigre à votre eau de lavage. Vous aurez besoin d'un pressage ferme après le lavage. Utilisez un fer très chaud avec de la vapeur.