Termes et conditions

**Conditions**

Veuillez lire attentivement mes conditions générales avant d'acheter, en achetant avec La Cave à Laine, vous acceptez ces termes et conditions. Ces termes et conditions s'appliquent à l'utilisation de ce site Web et en accédant à ce site Web et/ou en passant une commande, vous acceptez d'être lié par les termes et conditions énoncés ici. Si vous n'acceptez pas d'être lié par ces termes et conditions, vous ne pouvez pas utiliser ou accéder à ce site Web. Ces termes et conditions sont conformes au Règlement sur les contrats de consommation.

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Partout où le terme « jours ou heures ouvrables » est utilisé, cela exclut les jours fériés, les week-ends et les jours fériés, tels que Noël, dans le calendrier des jours fériés français. Toutes les heures de vacances seront clairement affichées sur la page d'accueil.

Lorsque vous passez une commande auprès de La Cave à Laine, vous recevez une confirmation de commande détaillant votre commande, cela vous donne amplement l'occasion de corriger d'éventuelles erreurs. Si vous avez des réclamations, veuillez les envoyer aux coordonnées indiquées au bas de ce document.

Ces termes et conditions s'appliquent à toutes les transactions sur ce site. Ils ne portent pas atteinte à vos droits statutaires.

**Des produits**

Ne convient pas aux enfants de moins de 36 mois. Laver à la main pour de meilleurs résultats.

**Produits numériques**

La TVA n'est due que sur les achats de patrons numériques dans l'UE. Tous les prix incluent la TVA, le cas échéant. Tous les frais de douane locaux et les taxes sur les colis en dehors de l'UE sont à la charge de l'acheteur.

DROITS AUTOMATIQUES

Pour se conformer à la législation européenne en vigueur, nous sommes tenus de vous informer qu'en téléchargeant un modèle numérique ou un ebook que vous avez acheté, vous acceptez ces termes et conditions, et que les droits automatiques d'annulation et de remboursement ne s'appliqueront plus une fois le téléchargement effectué. a commencé. Si vous souhaitez conserver vos droits automatiques, vous devrez attendre 14 jours avant de commencer le téléchargement. Nous avons cependant une politique de remboursement en place qui vous accordera le même droit à un remboursement pour les téléchargements numériques que vous auriez automatiquement pour les biens physiques.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

En téléchargeant un modèle numérique ou un livre électronique, vous acceptez ces termes et conditions, ainsi que les conditions de droit d'auteur et de licence attachées à ces œuvres. Chaque œuvre et son contenu sont entièrement couverts par la législation européenne sur le droit d'auteur, quel que soit l'endroit où vous vivez ou l'endroit où le motif a été téléchargé.

Sauf indication contraire, le droit d'auteur sur toutes les œuvres, y compris les livres, les modèles, la photographie et la mise en page (dans tous les formats) appartient à Sara Maternini - La Cave à Laine. Cela signifie qu'aucune partie de l'œuvre, qu'il s'agisse d'un modèle PDF gratuit, de photos ou de texte, d'aucune partie du contenu du livre ou du modèle, ne peut être distribuée, partagée ou stockée (à l'exception d'une sauvegarde personnelle) sans l'autorisation l'autorisation du détenteur des droits d'auteur.

Lorsque vous achetez un livre électronique ou un modèle numérique, vous achetez une licence pour utiliser les instructions pour recréer le design ou des parties du design, et non les droits sur les instructions, les photographies, la mise en page ou le design lui-même. En achetant un ebook ou un modèle numérique, acceptez d'imprimer et d'utiliser le modèle numérique ou l'ebook pour votre usage personnel et non commercial. Vous ne pouvez pas distribuer ou vendre des copies électroniques ou papier de ce modèle.

**Des prix**

Les prix sont sujets à changement mais sont corrects au moment de la publication. Tous les pépins, erreurs ou fautes de frappe ne doivent pas être honorés. Si une erreur ou une inexactitude est découverte concernant le prix annoncé des produits que vous avez commandés, nous vous contacterons dans les plus brefs délais par e-mail à l'adresse indiquée. Il s'agira de vous informer du prix correct des marchandises et de vous demander si vous souhaitez poursuivre la commande au prix modifié, ou d'annuler complètement la commande. Toutes les offres spéciales auront une date de fin clairement affichée.

**Paiement**

Les principaux modes de paiement de La Cave à Laine sont PayPal et Stripe - Vous n'avez pas besoin d'un compte PayPal pour acheter avec nous. La Cave à Laine ne stocke pas les informations de paiement, elles sont traitées par PayPal et Stripe.

Tout contrat d'achat effectué via le site Web sera conclu avec La Cave à Laine. La Cave à Laine doit recevoir le paiement de la totalité du prix des produits que vous commandez pour que votre commande puisse être acceptée et que le contrat soit formé.

Une fois le paiement reçu, La Cave à Laine confirmera la bonne réception de votre commande en vous envoyant un e-mail à l'adresse e-mail que vous avez fournie. L'e-mail d'expédition contiendra votre nom, le numéro de commande et le prix total. L'acceptation de votre commande par La Cave à Laine constitue un contrat juridiquement contraignant entre nous sur ces termes. Toute condition que vous chercherez à imposer dans votre commande ne fera pas partie du contrat.

Vos coordonnées seront conservées sur notre système conformément à notre politique de protection des données - conforme au RGPD, comme détaillé dans notre politique de confidentialité.

**Expédition**

La Cave à Laine s'engage à poster les commandes sous 2 jours ouvrés.

La Cave à Laine expédie les produits via La Poste.

Si votre commande n'arrive pas, veuillez contacter La Cave à Laine, un remboursement complet ou un remplacement vous sera proposé après 30 jours.

Pour les commandes internationales

Les acheteurs sont responsables de toutes les taxes douanières et d'importation qui peuvent s'appliquer à leur pays. La Cave à Laine n'est pas responsable des retards dus aux douanes.

En savoir plus sur l'expédition.

**Retours et annulations**

Nous nous assurons que tous les articles qui sont envoyés à nos clients sont de la plus haute qualité, mais s'il est nécessaire de retourner un article, nous acceptons les retours pour un remboursement complet.

En vertu du Règlement sur les contrats de consommation, votre droit d'annulation commence à partir du moment où vous passez votre commande, jusqu'à 14 jours ouvrables après réception de votre commande. Votre droit de rétractation est inconditionnel.

Vous pouvez retourner un article pour n'importe quelle raison, comme défectueux, non conforme à la description, inadapté, vous avez changé d'avis et plus encore.

Si vous souhaitez retourner un article, veuillez nous en informer par écrit en utilisant le modèle de formulaire d'annulation suivant (l'e-mail est très bien). Nous traiterons ensuite votre retour.

À [ici le nom du commerçant, l'adresse géographique et, le cas échéant, le numéro de fax et l'adresse e-mail

l'adresse doit être insérée par le commerçant] :

Je/Nous [*] notifie/notifions par la présente que je/nous [*] annulons mon/notre [*] contrat de vente des biens suivants [*]/

pour la fourniture du service suivant [*],

Commandé le [*]/reçu le [*],

Nom du ou des consommateurs,

Adresse du (des) consommateur(s),

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est notifié sur papier),

Date

*Supprimer le cas échéant

Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir retourner vos articles par courrier enregistré ou suivi, c'est pour votre tranquillité d'esprit et la nôtre. Ce n'est pas une exigence légale, c'est une demande de courtoisie.

Les articles marqués comme étant réduits pour avoir un défaut, des dommages ou toute autre raison seront exemptés de la politique de retour.

Les frais de retour seront payés par le client si la commande n'est plus souhaitée. Si le motif du retour est de notre responsabilité, les frais de retour seront pris en charge par La Cave à Laine.

Les téléchargements PDF sont exemptés de cette politique de retour.

** Retour d'articles personnalisés : **

Les articles sur mesure sont exemptés du Règlement sur les contrats de consommation - la seule exception étant s'ils sont défectueux, ne correspondent pas à la description, ne conviennent pas à l'usage ou à toute autre faute de La Cave à Laine ; dans ce cas, veuillez vous référer à la section retours de ce document.

La Cave à Laine

Sara Maternini

1 rue des pommiers

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France

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sara.maternini@gmail.com

Dernière modification mai 2018

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Caractéristiques des articles :

La cave à laine s'efforce de donner le plus de détails possibles sur les articles présentés.
Les photos des articles figurant sur le site sont le plus fidèles possibles on ne peut assurer une similitude parfaite avec l'article commandé. Les photos présentant les articles sont donc non contractuelles. En effet, en fonction de l'éclairage, de la résolution des écrans de chacun, les nuances de couleurs et le rendu des matières ne sont pas garanties.
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Disponibilités des articles :

Les articles sont fournis dans la limite des stocks disponibles. Dans le cas de la non disponibilité d'un article, l'acheteur en sera tenu informé dans les plus brefs délais.



Délais de livraison :

Les articles en stock seront expédiés dans un délai de 5 jours ouvrés.
En cas de commande particulière, l'acheteur sera tenu informé du délai de fabrication & de livraison, celui-ci ne pouvant excéder 10 jours ouvrés.



Tarifs :

Les prix figurants sur le site sont en euros TTC.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de port ni de livraison qui sont à la charge de l'acheteur.
La cave à laine se réserve le droit de modifier son prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.



Prise de commande, paiement et mode de règlement :

Les paiements se font en ligne par carte bancaire et sont entièrement sécurisés grâce à la plateforme PAYPAL. Vous n'êtes en aucun cas obligé de créer un compte Paypal pour effectuer votre paiement, mais vous pouvez bien entendu choisir de l'utiliser si vous en avez un.
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Livraison :

Les articles seront livrés à l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur lors de la commande.
A réception du règlement, l'entreprise envoie le colis à l'acheteur suivant les délais qui lui ont été annoncés lors de la commande (produit en stock ou sur commande), sachant que pour un produit en stock, le délai est en général de 7 jours.
Les frais de transport sont à la charge de l'acheteur. Les colis sont envoyés en lettre MAX ou en colissimo simple ou recommandé si cela est demandé par l'acheteur.
Les colis sont pris en charge par La Poste. Il est conseillé de vérifier le contenu du colis devant le facteur. L'entreprise décline toute responsabilité liée à d'éventuels retards, vols, pertes ou dégradations du colis par La Poste.



Rétractation :

L'acheteur dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception des articles commandés pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de sanctionnés, les frais de retour étant à la charge de l'acheteur. Tout article retourné devra être en parfait état et dans son emballage d'origine.Tout article endommagé ou sali par le client ne pourra être repris. L'article retourné sera remboursé, mais pas les frais de port. Le remboursement interviendra au plus tard dans un délai de 30 jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé. Passé le délai de sept jours, tout article proposé sera considéré comme accepté par le client et conforme à sa commande et ne pourra plus faire l'objet d'un retour, d'un remboursement ou d'un échange. En cas d'erreur de l'entreprise, tout article renvoyé à l'acheteur par erreur pourra être renvoyé en vue d'un échange ou d'un remboursement, dans ce cas, les frais de retour seront à la charge de l'entreprise .

** Produits numériques **

La TVA n'est facturée que sur les achats de modèles numériques dans l'UE. Tous les prix incluent la TVA, le cas échéant. Tous les frais de douane et taxes locales sur les colis en dehors de l'UE sont à la charge de l'acheteur.

DROITS AUTOMATIQUES

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